Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile Adysso platformu üzerinden elektronik ortamda abonelik satın alan Alıcı arasında akdedilmiştir. Ödeme adımında bu Sözleşme'yi onaylayan Alıcı, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: Adysso
• Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47/B, Bayraklı / İzmir
• Telefon: 0232 400 21 10
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: adysso.com

Alıcı:Platform üzerinde hesap oluşturarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, kayıt sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ve hesap ayarlarında görüntülenebilen bilgilerdir.

2. Sözleşme Konusu Hizmet

Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, bulut tabanlı yazılım (SaaS) aboneliğinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet; QR tabanlı dijital menü, sipariş ve adisyon yönetimi, masa/bölge yönetimi, mutfak ekranı, raporlama ve analitik ile seçilen pakete göre değişen ek modülleri kapsar.

• Hizmet dijital içerik/hizmet niteliğindedir; fiziksel teslimat yapılmaz.
• Paket içerikleri ve kapsamı, Platform'daki güncel fiyatlandırma sayfasında yer alır.
• Abonelik, seçilen periyoda (aylık veya yıllık) göre kullanıma açılır.
• Sözleşme, abonelik bedellerinin yanı sıra Adysso reklam platformu üzerinden yapılan reklam bakiyesi yüklemelerinide kapsar. Yüklenen bakiye, Alıcı'nın oluşturduğu reklam kampanyalarının gösterim/tıklama bazlı harcamalarında kullanılır ve yüklendiği anda hesaba tanımlanır.

3. Bedel ve Ödeme Koşulları

• Hizmet bedeli, satın alma anında Platform üzerinde ilan edilen ve ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilen tutardır. Ödeme ekranında ara toplam, KDV ve ödenecek toplam tutar ayrı ayrı belirtilir.
• İlan edilen paket fiyatlarına KDV dahil değildir; KDV yasal oranda ayrıca eklenir.
• Adysso Business paketinde, abonelik bedeline ek olarak tek seferlik kurulum ücreti tahsil edilir.
• Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; Adysso sunucularında saklanmaz.
• Abonelik, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece seçilen periyot sonunda yenilenir. Yenileme bedeli, yenileme tarihindeki güncel tarife üzerinden hesaplanır.
• Ödemenin gerçekleşmemesi halinde hizmet erişimi askıya alınabilir.
• Reklam bakiyesi yüklemeleri tek seferliktir; otomatik yenileme uygulanmaz. Harcanmamış bakiye talep halinde iade edilir.
• Fatura, Alıcı'nın beyan ettiği bilgiler doğrultusunda e-posta ile iletilir.

4. Hizmetin Başlaması (İfa)

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet derhalAlıcı'nın kullanımına açılır; abonelik dönemi bu tarihte başlar. Alıcı, ödeme adımında bu Sözleşme'yi onaylayarak hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan başlatılmasını talep etmiş sayılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarailişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet, ödemenin ardından anında erişime açıldığından, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan abonelik döneminde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Buna rağmen Adysso, ticari uygulaması gereği iyi niyet çerçevesinde iade değerlendirmesi yapar. İade koşulları ve süreci için İptal ve İade Politikası sayfasına bakınız.

Ayrıca yeni işletmelere, ücretli aboneliğe geçmeden önce hizmeti değerlendirebilmeleri için ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır; deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.

6. Tarafların Yükümlülükleri

• Hizmet Sağlayıcı, hizmeti Sözleşme ve Kullanıcı Sözleşmesi koşullarına uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, kayıt ve ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan; hesap ve personel erişimlerinin güvenliğinden sorumludur.
• Alıcı, Platform'a girdiği menü, görsel ve içeriklerin hukuka uygunluğundan sorumludur.
• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Mücbir sebep, altyapı sağlayıcı arızası ve Alıcı kaynaklı kullanım hataları nedeniyle oluşan kesintiler Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğunda değildir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

8. Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, hizmeti satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcılar bakımından İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında tüm koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onay ile birlikte yürürlüğe girer ve abonelik ilişkisi devam ettiği sürece geçerlidir.

10. İletişim

Adysso · Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47/B, Bayraklı / İzmir
Tel: 0232 400 21 10 · [email protected]